Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi hiểu rằng thông tin tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn cần được giữ an toàn.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa hoặc cập nhật tài khoảnCasino trực tiếp và slot
fb88com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu và tài khoản của bạn

Đội hỗ trợ online

Yêu cầu cập nhật dữ liệu

Gửi yêu cầu thay đổi số điện thoại, email hoặc địa chỉ qua form hỗ trợ tài khoản. Nhóm xác minh của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, liên hệ hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn trước khi xóa vĩnh viễn.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Gọi hoặc nhắn tin hỗ trợ tiếng Việt để giải đáp câu hỏi về quyền riêng tư, xác minh ví hoặc bảo vệ dữ liệu tài khoản.

BẢO VỆ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

Mã hóa dữ liệu chuyển tiền

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản đều được mã hóa SSL 256-bit để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài

Xác minh danh tính tài khoản

Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh số điện thoại hoặc mã OTP để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản.

Giữ lịch sử giao dịch riêng biệt

Dữ liệu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ riêng và không được chia sẻ với đối tác quảng cáo.

Thời gian lưu trữ hợp lý

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng để hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ pháp luật địa phương.

Kiểm soát cookie của bạn

Cookie của chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động trên trang fb88com. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Truy cập và chỉnh sửa thông tin

Đăng nhập tài khoản, vào phần Cài đặt > Dữ liệu cá nhân để xem, cập nhật hoặc yêu cầu sao chép toàn bộ thông tin của bạn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Có. Tất cả giao dịch ví điện tử được mã hóa end-to-end trước khi gửi đến máy chủ thanh toán. fb88com không bao giờ lưu trữ mã PIN hoặc chi tiết tài khoản ví; chỉ xác nhận giao dịch được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Vào Cài đặt > Bảo mật > Yêu cầu xóa tài khoản. Nhập mật khẩu xác nhận, sau đó chúng tôi sẽ kiểm tra và xóa tài khoản cũng như dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày.

Chúng tôi dùng cookie để nhớ trạng thái đăng nhập, lưu cài đặt trò chơi yêu thích và phân tích hoạt động trên trang. Cookie của chúng tôi không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt > Dữ liệu cá nhân > Tải xuống bản sao. Chúng tôi sẽ chuẩn bị một tệp chứa tất cả thông tin tài khoản, lịch giao dịch và yêu cầu hỗ trợ của bạn trong vòng 48 giờ.

Chúng tôi cập nhật chính sách này theo nhu cầu để tuân thủ pháp luật. Nếu có thay đổi lớn, bạn sẽ nhận được thông báo email từ tài khoản fb88com. Tiếp tục sử dụng trang có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi.

Gửi email yêu cầu hoặc liên hệ hỗ trợ khách hàng qua ứng dụng. Nếu bạn ở một khu vực có luật bảo vệ dữ liệu cụ thể, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.